Estrategias de comunicación interna

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Estrategias de comunicación interna

Las estrategias de comunicación interna permiten cohesionar la empresa y hacer que los trabajadores estén más motivados. Conoce cómo aplicar con éxito este tipo de medidas.

Las estrategias de comunicación interna son esenciales para que los empleados de la compañía conozcan los valores de la empresa y avancen de manera conjunta para conseguir los objetivos. Las personas que trabajan en una institución son el primer público de la misma y uno de los más importantes. Disponer de una comunicación activa que fomente la motivación y el trabajo en equipo ayuda a conseguir mejores resultados.

Qué son las estrategias de comunicación interna

    La estrategia de comunicación interna es aquella dirigida a las personas que trabajan o colaboran con la organización. Al contrario que los mensajes publicitarios habituales, en esta ocasión no se trata de incentivar la compra, sino de estrechar lazos y de mantener a los empleados contentos y motivados.

    Quién crea las estrategias de comunicación interna

    Para que una estrategia de comunicación interna sea realmente global y afecte a todos los trabajadores de la organización debe de estar realizada de manera conjunta por el departamento directivo, los recursos humanos y el área de marketing.

    A quiénes van dirigidas las estrategias de comunicación interna

    Cuando se confecciona una estrategia de comunicación interna se deben de considerar los siguientes públicos objetivos:

    • Se trata de un grupo fundamental sin el cual la empresa no podría existir. Se debe de conseguir que estén contentos y felices.
    • Las personas con las que la organización tiene una relación especial también deben de ser incluidas en las estrategias de comunicación interna, pues de este modo se consigue que comprendan mejor los objetivos y los valores de la institución.
    • Son compañías que forman parte de la creación del producto, por lo que es necesario asegurarse de que saben cómo funciona la organización

    Grupo de manos juntas

    Cómo crear estrategias de comunicación interna exitosas

    La comunicación interna es muy diferente de las acciones publicitarias realizadas para los clientes exteriores. Es una herramienta crucial para garantizar la sostenibilidad de la organización y debe de tener un enfoque más conversacional en la que se promueva un feedback y un diálogo que dé lugar al fomento del talento y la creatividad.

    Entre los aspectos clave para realizar estrategias de comunicación interna exitosas están:

    • Mucho más que solo informar. Durante mucho tiempo la comunicación interior se relacionaba solamente con pasar documentos informativos a los empleados Sin embargo, debe de ir mucho más allá y ofrecer mensajes originales que no solamente ofrezcan datos, sino que fomenten el sentido de permanencia.
    • Tener la misión, visión y lo valores como referencia. La base de la comunicación interna debe ser los principios básicos que mueven a la institución y que deben ser conocidos por todas las personas que se relacionan con ellas.
    • Escucha activa. El feedback es una de las claves de las estrategias de comunicación interna Los empleados no solamente quieren recibir información de la dirección, sino que también desean sentirse escuchados. De esta manera, la escucha activa se convierte en una gran herramienta para conocer cómo se siente realmente el personal y qué aspectos les preocupan más.
    • Creatividad. Los papeles pegados en un tablón de anuncios han dejado de ser atractivos, al igual que los emails, los cuales resultan aburridos. Es por esa razón, que es necesario apostar por la originalidad si se busca que los trabajadores atiendan al mensaje que la empresa quiere compartir con ellos.

    Las estrategias de comunicación interna permiten una empresa más cohesionada y empleados más alegres y motivados. Es necesario que tanto la dirección como los recursos humanos y el departamento de marketing se involucren en realizar este tipo de comunicación y anuncien de manera rápida y honesta las principales decisiones tomadas por la institución. Uno de los aspectos más relevantes para los trabajadores es conocer qué pasara tras su jubilación. Los Planes de Pensiones MAPFRE permiten ahorran en la actualidad y conseguir tranquilidad en el futuro.

    2019-07-02T13:48:28+02:0026 septiembre, 2018|

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