Herramientas digitales: retos y logros

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Herramientas digitales: retos y logros

La penetración de las herramientas digitales en el tejido empresarial es evidente. No todos los sectores empresariales, sin embargo, han aprovechado con igual intensidad y celeridad lo que el mundo digital les aporta y se detectan sectores rezagados en la digitalización.

¿Qué son herramientas digitales? La teoría enumera como instrumentos de esa era desde el Smartphone hasta la tecnología blockchain, pasando por los asistentes virtuales o el software de gestión de persona y el correo electrónico. La lista es interminable y como ocurre en el entorno cotidiano son, en su mayoría, elementos al alcance de muchos.

Los expertos en digitalización empresarial, sin embargo, alertan de que las herramientas digitales no se han introducido de modo homogéneo en todos los sectores empresariales y aun es un reto para pymes y grandes empresas en muchos casos.

¿Dónde reinan ya las herramientas digitales?

Los profesionales de la tecnología digital aplicada insisten en señalar que no hay sector que no pueda beneficiarse de las ventajas y bondades que brindan las herramientas digitales en cualquier compañía, al margen de su tamaño o a lo que se dedique. Aun así,  la penetración digital en el tejido empresarial ha sido desigual hasta el momento con claros protagonistas que han liderado la digitalización por diferentes razones.

  • Sector servicios, el rey de las herramientas digitales

Los informes sobre penetración digital en las empresas confirman que es el sector servicios el que más y mejor ha implementado el mundo virtual a su negocio. Es fácil entender esta celeridad en este conjunto de empresas. Los propios clientes han demandado la penetración tecnológica en el sector servicios igual que en su entorno cotidiano, un ejemplo claro son los modos de pago o las apps comerciales. El sector servicios no ha tenido que readaptar o imponer a las herramientas digitales a sus clientes, sino que en muchos casos la adaptación ha sido a la inversa.

  • Fintech, las financieras

El movimiento Fintech llegó para demostrar que la tecnología y las finanzas era una buena combinación de negocio. En este escenario, las herramientas digitales y la innovación son la base de esta nueva forma de entender la economía donde las plataformas digitales son esenciales para su desarrollo, puesto que se busca eliminar intermediarios y apostar por una gestión más directa y basada en necesidades reales.

  • Start up

Las start up han sido un ejemplo a seguir en este camino de la digitalización para el resto de empresas que debían afrontar la introducción de herramientas digitales. Ahora que las start up ya no son solo de índole tecnológico, mantienen el componente de innovación y máxima aplicación digital entre sus principios básicos, lo que les permite estar a la cabeza en la aplicación y uso de herramientas digitales en su modelos de negocio.

  • Agricultura y ganadería a la cola

Los sectores más tradicionales de la economía se han quedado rezagados de forma mayoritaria y se convierten en los protagonistas de la denominada brecha digital. Un estudio de una de las principales compañías en servicios tecnológicos confirma que solo el 13 por ciento de las empresas dedicadas a la agricultura o la ganadería en España ha iniciado un proceso activo y efectivo de introducción de herramientas digitales.

Retos de las herramientas digitales

Hombre sujeta móvil sentado frente a él otra persona con un portátil delante

El panorama de digitalización empresarial tiene por delante aún un gran horizonte de mejora en todos los sectores, pero especialmente en los que se han quedado descolgados y en las pymes y trabajadores autónomos, según las últimas encuestas.

Las herramientas digitales apuestan por ser una ventaja competitiva en todo tipo de compañía, para lo cual es imprescindible la especialización y la capacidad de personalización para responder a las necesidades empresariales con la máxima eficiencia.

Igual que ocurre en el entorno doméstico donde la tecnología gana terreno por su capacidad facilitadora, se replica en el entorno laboral. Hoy el Seguro de Hogar MAPFRE, por ejemplo, incorpora servicios y asistencias relacionadas con las nuevas tecnologías como el borrado de huella digital o la protección de dispositivos móviles en respuesta a las demandas concretas de los ciudadanos.

La digitalización en el marco empresarial debe entenderse hoy como un valor transversal y no como un accesorio o una moda, según recomiendan los grandes expertos en éxito empresarial.

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2019-06-20T08:50:36+02:0023 abril, 2018|

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