Utilidad de la mediación y el arbitraje

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Aunque en ocasiones se usan como sinónimos, mediación y arbitraje empresarial son dos conceptos diferentes. Analizamos sus características y cuál es más conveniente según los acontecimientos.

 

Dos personas estrechándose la mano bajo la atenta mirada de una mujer

 

La mediación y el arbitraje empresarial son dos modos semejantes de solucionar los problemas que enfrentan a dos organizaciones. Aunque ambos términos hacen referencia a la intervención de una tercera institución que sirva de ayuda, las implicaciones que tiene cada una de las alternativas son muy diferentes. Es por esa razón que merece la pena analizar con detalle ambos conceptos y cuál es su uso idóneo.

 

Qué es el arbitraje

 

    Según la Cámara de Comercio de España, es un acuerdo entre dos partes en conflicto para solicitar que un tercero resuelva sus diferencias y lleve a cabo una solución. La privacidad y rapidez que envuelve al proceso hace que sea muy utilizado en el mundo empresarial, aunque sin embargo también se puede aplicar entre particulares.

     

    El arbitraje es usado como un sistema para evitar los tribunales de justicia y resolver de manera pacífica un conflicto gracias a la ayuda de un tercero neutral. La transparencia y agilidad con la que se lleva el proceso hace que sea un buen modo para solucionar enfrentamientos empresariales.

     

    Cómo se lleva a cabo el arbitraje

     

    Un arbitraje se inicia con una solicitud por escrito. Una vez designado el árbitro, se fija el calendario del procedimiento, en el cual se indica el plazo para formalizar la demanda, la contestación a la otra parte, la inclusión de pruebas y el cierre. Este tipo de documento se designa Acta de Misión.

     

    La conclusión del arbitraje llega con el laudo, el cual es la resolución final y que tiene efectos vinculantes y de pleno cumplimiento por las partes. Para garantizar la total ejecución del mismo, la Corte Española de Arbitraje ejerce un control previo de este documento. En ocasiones no es necesario llegar a este paso, pues en el 20% de los procedimientos se suele llegar a un acuerdo previo entre las partes de manera amigable.

     

    Vista cenital de dos manos estrechándose sobre una mesa con papeles y un ordenador

     

    Qué es la mediación

     

    La mediación es un proceso en el que dos partes en conflicto echan mano de un tercero para que ayude a hacer más fluido el proceso de comunicación entre ellas. Se busca que las relaciones sean más distendidas y que se pueda llegar a un entendimiento mutuo entre las personas u empresas enfrentadas.

     

    Cómo se lleva a cabo la mediación

     

    La mediación no es un proceso que esté encorsetado y dispuesto a seguir unos pasos delimitados. Será el intermediario el que realice las acciones que considere permitentes para hacer que las dos partes traten de aparcar sus diferencias y buscar un resultado que satisfaga a ambas. La persona u organización que sirve de mediador deberá llevar nota de los acontecimientos que ocurren en cada reunión, reflejar los acuerdos que se vayan alcanzando y las obligaciones derivadas. En el caso de que ambas partes firmen el acta, se crea un vínculo que se eleva a escritura pública.

     

    Diferencias entre arbitraje y mediación

     

    Como se ha comprobado, arbitraje y mediación son dos modos de solucionar un conflicto entre dos partes con puntos de vista opuestos. Sin embargo, su aplicación y el modo en el que se realiza el proceso presenta grandes variaciones.

     

    En el arbitraje, el tercero neutral que sirve como nexo entre los contendientes tiene la capacidad de realizar un laudo que es de obligado cumplimiento. Esto es debido a que el proceso se lleva a cabo siguiendo un orden prefijado y que cuenta con la supervisión de la Corte Española de Arbitraje. Por su parte, la mediación es más laxa y deja en manos de los propios litigantes el intento de llegar a un acuerdo. En este caso, el mediador solamente puede llevar a cabo las acciones que considere necesarias para que se llegue a una conclusión satisfactoria, pero no tiene poder decisor.

     

    La mediación y el arbitraje son dos modos distintos de resolver una confrontación. Pueden ser usados por empresas o por particulares para zanjar discusiones. Sin embargo, no hay disputas sobre cuál es la mejor póliza para proteger una vivienda, pues el Seguro de Hogar MAPFRE destaca por su amplia cobertura y su personalización a cada cliente.

     

    Utilidad de la mediación y el arbitraje was last modified: mayo 23rd, 2018 by CanalJubilación

    Comentarios

    1. Xosé Lois

      Xosé Lois comentó hace 3 meses

      Que en la mediación Los acuerdos alcanzados son de realización voluntaria no es exacto. Cualquier acuerdo, sea alcanzado a través del proceso de mediación o a través de una negociación, vincula a las partes, y por tanto su realización es obligatoria para las mismas.

      Si el acuerdo alcanzado en el proceso de mediación (que se recoge en un Acta y que va firmada por las partes, por lo que les vincula) es además elevado a escritura pública, en caso de que cualquiera de ellas no quiere llevarlo a cabo, se le podrá pedir judicialmente que así lo haga a través de un proceso de ejecución.

      Por tanto, el acuerdo alcanzado no es de realización voluntaria, sino obligatoria para las partes, se eleve o no a escritura pública.

      Gracias.

      1. canalJUBILACIÓN

        canalJUBILACIÓN comentó hace 3 meses

        Hola Xosé,
        Gracias por su aportación. Un saludo

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