¿Qué y cómo son los fans de una marca?

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¿Qué y cómo son los fans de una marca?

El sector retail necesita fans de una marca tanto o más que clientes, según aseguran los expertos. Con el desarrollo de las redes sociales y las tecnologías de la información y la comunicación, lo mejor para incrementar ventas es tener fans y conocerlos para mantenerlos.

¿Por qué es necesario tener fans de una marca? El concepto de cliente se ha visto superado por el de fan, embajador o seguidor. Ahora, las grandes marcas buscan convertir a los consumidores de sus productos en fans como máxima exponencial de la fidelización. Los seguidores incrementan las ventas, pero además tienen otros grandes beneficios para las compañías que los tienen.

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2018-09-14T01:18:29+00:0014 septiembre, 2018|

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